女子给儿子点外卖,商家却一直没配送

时间:2018-02-12 22:06 文章来源:芦溪县新闻网|芦溪县门户_芦溪论坛_芦溪新闻_芦溪房产_芦溪贴吧 点击次数:

芦溪县媒体报道,现在很多人都会选择点外卖,前几天王女士就给自己目前正在上九年级的儿子点了一份外卖,因为孩子在学校,所以他写的收货地址也是学校,成功下单之后,他便收到了系统的提示,对方表示大概20多分钟以后就可以把外卖送到学校,于是王女士就告诉自己的儿子,过一段时间之后就可以去学校的门口等待取餐,但是没想到孩子一等就是一中午,结果到最后也没有吃到饭。
芦溪县记者了解到,结果却发现外卖还没有开始配送,于是他立即打电话给商家,希望对方可以尽快的安排送货,商家当时也同意了他的要求,可是王女士却得知,儿子始终都没有收到外卖,对此他连续五次给商家打电话,可是商家却表示外卖员已经把披萨给拿走,正在进行配送,又大约过了将近两个多小时,因为已经到了学校上课时间,所以王女士的儿子没有吃到饭,只能够饿着肚子去上课。
芦溪县记者了解到,王女士自然是非常心疼的,于是他立即联系了商家进行索赔,对方也把此前王女士支付的外卖钱退到了王女士的账户当中,可是王女士对于这种赔偿方式非常的不满,后来王女士干脆进行查询,了解到,原来商家根本就没有做这份披萨,之前说配送人员已经出发,这些话都是谎言,在得知顾客已经了解了真相之后,商家这才表示愿意赔偿给王女士一千元。

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